Politica de Confidențialitate
La Equilibrium Vopsele Auto, protecția datelor cu caracter personal reprezintă o prioritate. Politica noastră descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale furnizate de vizitatori și utilizatori. Toate operațiunile de prelucrare a datelor respectă reglementările privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).
1. Operatorul de date cu caracter personal
Compania Equilibrium S.R.L., cu sediul în adresa, este operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor personale colectate prin intermediul site-ului www.equilibriumvopseleauto.com. Dacă aveți întrebări, ne puteți contacta la:
- Email: contact@equilibriumvopseleauto.com
- Telefon: +40 729 937 753
2. Tipuri de date colectate
Colectăm următoarele categorii de date personale:
- Date de identificare: Nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare.
- Informații tranzacționale: Produse achiziționate, metoda de plată, detalii de facturare.
- Date tehnice: Adresa IP, tipul de browser, dispozitivul utilizat, date privind activitatea de pe site.
- Alte date furnizate voluntar: Feedback, întrebări, răspunsuri la sondaje.
3. Scopurile prelucrării datelor
Datele colectate sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:
- Executarea comenzilor: Procesarea, livrarea și monitorizarea comenzilor plasate.
- Îmbunătățirea serviciilor: Personalizarea experienței utilizatorilor și analiza traficului.
- Comunicări comerciale: Trimiterea de oferte, notificări și promoții (doar cu consimțământul utilizatorilor).
- Respectarea obligațiilor legale: Facturare, contabilitate și conformitate fiscală.
- Detectarea fraudelor: Prevenirea utilizării abuzive a platformei și protejarea securității datelor.
4. Temeiul juridic al prelucrării
Prelucrarea datelor are la bază următoarele temeiuri legale:
- Executarea contractului: Pentru a asigura livrarea produselor și serviciilor achiziționate.
- Consimțământul utilizatorului: Pentru trimiterea de comunicări promoționale sau stocarea de cookie-uri.
- Interes legitim: Îmbunătățirea experienței utilizatorilor, detectarea fraudelor și analiza traficului.
- Obligații legale: Respectarea cerințelor fiscale și juridice.
5. Durata stocării datelor
Datele personale vor fi stocate:
- Date tranzacționale: Până la 5 ani, conform cerințelor fiscale.
- Date de contact: Până la retragerea consimțământului pentru scopuri de marketing.
- Conturi înregistrate: Până la ștergerea contului de către utilizator.
6. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:
- Acces la date: Puteți solicita informații despre datele colectate și modul în care sunt utilizate.
- Rectificare: Corectarea datelor personale incorecte sau incomplete.
- Ștergere: Solicitarea ștergerii datelor personale (dreptul de a fi uitat).
- Restricționare: Limitarea procesării datelor în anumite condiții.
- Portabilitate: Transferul datelor către un alt operator.
- Obiecție: Refuzul utilizării datelor în scopuri de marketing direct.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
- Email: [email-ul companiei]
- Telefon: [numărul de telefon]
7. Dezvăluirea datelor către terți
Datele dvs. pot fi partajate cu următoarele categorii de terți:
- Furnizori de servicii: Curierat, procesatori de plăți, platforme de marketing.
- Autorități legale: În cazul în care acest lucru este cerut prin lege.
Toți partenerii noștri respectă reglementările GDPR și utilizează datele numai în scopurile convenite.
8. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării acestora. Aceste măsuri includ criptarea datelor și acces limitat la informații.
9. Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Utilizatorii pot controla sau dezactiva cookie-urile prin setările browserului. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați politica noastră de cookie-uri.
10. Modificări ale politicii
Această politică poate fi actualizată periodic. Modificările vor fi publicate pe această pagină, iar utilizatorii sunt încurajați să o verifice regulat.
Contact
Pentru întrebări sau solicitări legate de politica de confidențialitate, ne puteți contacta la:
- Email: contact@equilibriumvopseleauto.com
- Telefon: +40 729 937 753
EQUILIBRIUM S.R.L declară că datele personale ale vizitatorului/utilizatorului înregistrat nu vor fi utilizate în alte scopuri decât cele menționate în această politică fără notificarea prealabilă a acestuia și, dacă este cazul, fără consimțământul său.